Contacter la CNIL, lui poser une question, lui adresser une plainte, lui demander un renseignement

Incroyable paradoxe ! Je n’ai jamais vu un site internet aussi mal fichu que celui de la CNIL (Commission nationale Informatique et libertés). Difficile, voire impossible selon les navigateurs, de trouver comment saisir directement la CNIL à partir du moment où leurs réponses toutes faites ne s’appliquent pas à vos questions. Donc voici les liens pour vous éviter de perdre le temps que j’ai moi-même perdu, pour vos différentes démarches.

Peut-on croire en 2016 que le site officiel visant à surveiller la protection de données personnelles et préserver les libertés individuelles sur internet ne comporte même pas de contact courriel ? Non mais allo, il n’est pas possible de contacter la CNIL par mail ! Alors est-ce un fait exprès pour limiter les demandes qui ne peuvent aller que croissantes ? Je crains plutôt que ce service de l’État n’est pas encore à la hauteur, mais avec nous, il va s’améliorer.


Pour adresser une plainte :

https://www.cnil.fr/webform/adresser-une-plainte

Temps de réponse moyen : 2 à 3 mois


Pour demander des renseignements ou poser une question :

https://www.cnil.fr/fr/webform/nous-contacter

Temps de réponse moyen : 7 à 10 jours


Le contact courriel à partir duquel la CNIL répond aux messages :

Je pense toutefois qu’il ne s’agisse que d’une adresse de réponse.

Je n’ai en tout cas jamais essayé de contacter la CNIL par ce biais.

inforientation@cnil.fr


Sans oublier le bon vieux téléphone :

01 53 73 22 22



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